Notre fonctionnement :
1. Contactez nous par téléphone, par mail ou directement dans nos locaux.
2. Un entretien d’évaluation gratuit à votre domicile sera organisé afin de déterminer avec précision vos besoins et vous proposer les services et l’intervenant les plus adaptés à votre situation. Suite à cette rencontre, un devis et un contrat vous seront transmis gratuitement*.
3. L’intervenant sélectionné vous sera présenté dans les meilleurs délais par notre équipe encadrante.
4. 7 jours sur 7, 24h/24 nous intervenons à votre domicile en respect avec votre rythme de vie et les prestations que vous aurez choisies.
5. Un suivi qualité régulier des prestations est effectué à votre domicile. Le référent MSSD évaluera aussi l’évolution de votre autonomie afin que vous puissiez toujours profiter de services en accord avec vos besoins.
*MSSD remet gratuitement un devis personnalisé au consommateur à qui il propose une prestation ou un ensemble de prestations dont le prix total est supérieur ou égal à 100€ TTC ou au consommateur qui lui en fait la demande.
MSSD est autorisé pour :
– L’assistance aux personnes âgées de 60 ans et plus, ou aux personnes qui ont besoin d’une aide personnelle à leur domicile, à l’exception d’actes de soins relevant d’actes médicaux.
– L’assistance aux personnes handicapées qui ont besoin d’une aide personnelle à leur domicile, à l’exception d’actes de soins relevant d’actes médicaux.
– La garde-malade à l’exclusion des soins.
– Les prestations de conduite du véhicule personnel de personnes âgées, de personnes handicapées, du domicile au travail, sur le lieu de vacances, pour des démarches administratives, à la condition que cette activité soit comprise dans une offre de services comprenant un ensemble d’activités effectuées au domicile.
– L’accompagnement des personnes âgées ou handicapées dans leurs déplacements en dehors de leur domicile (promenades, aide à la mobilité et au transport, actes de la vie courante), à la condition que cette activité soit comprise dans une offre de services comprenant un ensemble d’activités effectuées au domicile.
Dans ce mode vous êtes l'employeur de l'intervenant. Vous décidez conjointement avec lui des jours, horaires et modalités d'intervention tout en bénéficiant des conseils de l'équipe d'encadrement de MSSD. Toutes les formalités (contrat, bulletins de salaire, déclarations, etc.) sont gérées par MSSD.
Avantages :
- Vous avez un plus grand contrôle sur les paramètres de l'intervention.
- Vous développez une relation privilégiée et durable avec votre intervenant.
- Idéal pour des interventions de longue durée, nécessitant un grand nombre d'heures de présence et une souplesse horaire plus importante.
Dans ce mode MSSD met à disposition ses intervenants qui interviennent à votre domicile sous sa responsabilité et sous l’autorité de son équipe d'encadrement. MSSD sélectionne le ou les intervenants et élabore leur planning en fonction du contrat établi, assure la continuité du service pendant les absences, et assure un contrôle et suivi régulier des modalités d'intervention, les gardant ainsi toujours adaptées à votre situation et à vos besoins.
Avantages :
- L'intervention est entièrement gérée par MSSD, en suivant le contrat établi après l'entretien d'évaluation.
- MSSD gère les remplacements d'intervenants en cas d'absence ou d'évolution de la situation sans besoin d'intervention de votre part.
- Idéal pour des interventions nécessitant un suivi plus précis et une plus grande adaptabilité du type d'intervention.
